icon icon icon

Preguntas Frecuentes

Bienvenidos a nuestra página FAQ

Envíos

Actualmente trabajamos con empresas de logística para realizar los envíos, cualquier pedido realizado antes de las 17:00 CTM se procesa el mismo día, si no se procesa al día siguiente a primera hora de la mañana, para más información consulta nuestra Política de Envío.

Pagos

Actualmente contamos con 6 métodos de pago distintos, en el mismo sitio web, en el pie de página podrá encontrar todos los métodos de pago que soportamos.

Pedidos

Para realizar una devolución o reclamación de su pedido debe escribirnos a nuestro correo, rellenar el formulario explicando la situación o llamando/escribiéndonos a nuestro teléfono móvil en la pestaña contacto , para más información puedes visitar nuestra Política de Reembolso .

Productos

Dentro de cada producto se especifica el origen del mismo en la descripción.

Uso

En la parte superior de la página encontraras los dos siguientes botones: Regístrate e Inicia Sesión . Ambos cuentan con un apartado de registro e inicio de sesión, más la posibilidad de iniciar sesión con varias plataformas como: Google, Facebook, Twitter y Amazon. Contamos con dos tipos de cuenta: Particular y Profesional.

Particular: Uso exclusivo para compra y acceso a todas las páginas menos el apartado "Para Profesionales".

Profesional: Acceso a todas las páginas de la web.

Nuevo añadido:
Mis Deseados
Acabas de añadir este producto al carrito:
Ir a la página del carrito